המלצות
ליונתן ולוסי – רוט אנגליה רמות
שלום רב ,
בסיום תהליך מכירת ביתנו ברמות , ברצוננו להודות לך וללוסי על המכירה .
כמו שגם אמרנו לך בשיחה פנים אל פנים , התרשמנו מאד מהמקצועיות שלכם , מהחריצות , והדרך הנעימה בה ביצעתם את חלקכם בתהליך .
פנו אליי מספר שכנים בשאלות לגבי המכירה , ועניתי להם שאם יש משהו אחד שאני יכול להמליץ עליו כדי להצליח במכירת בית ברמות , הוא להשתמש בשירותיכם המקצועיים .
נהנינו מהשרות האדיב ומההמלצות שנתתם לנו לאורך הדרך , ואנו מאמינים שכל מי שישתמש בשירותיכם יפיק מכך את מלוא התועלת .
תודה לכל צוות רוט-אנגליה !
לפני מספר חודשים מכרנו את דירתנו בגילה באמצעות משרד רוט-אנגליה, שאף מצאו לנו דירה נפלאה בארמון הנציב.
אנו מאד מעריכים את הצוות . ישרים , הגונים ובעיקר בני-אדם!
אנו נמליץ רק עליכם !
לכבוד : לוסי ויונתן רוט
רוט אנגליה רמות – סוכנות לנכסים
רמות , ירושלים
ללוסי ויונתן היקרים ,
כאשר חיפשנו סוכן נדל”ן שיעזור לנו במכירת ביתנו ברח’ אבן שמואל ברמות , חברה המליצה על רוט אנגליה . “אל תפנו לשום משרד אחר ” היא אמרה , “ברוט אנגליה יעשו עבורכם את כל העבודה , ויעשו זאת כמו שצריך ” .
היא לא יכלה להיות מדויקת יותר !בעזרתכם מכרנו את הבית תוך חודשיים במסגרת בלעדיות שנתנו לכם וכמו שחברתנו אמרה “עשיתם את כל העבודה !”
זה כולל : קביעת פגישות עם קונים , תוך שמירה על קשר רציף איתם , לא היו מצדכם ביקורי פתע וצלצולים בדלת “במקרה היינו בסביבה” , הקפדתם תמיד להגיע עם הקונים וללוות אותם בבית כולל ההסברים הנדרשים . ידעתם להציג את הבית במיטבו ולהדגיש את היתרונות , ידעתם לתת את הדגשים הנכונים . כל מה שאנו היינו צריכים לעשות זה לפתוח לכם את הדלת !העברתם לנו דיווח על בסיס שבועי לגבי כל קונה שביקר בנכס , פעלתם בצורה מקצועית והוגנת במהלך המו”מ ודאגתם לייצג אותנו בלי לנסות לגרום לנו להוריד במחיר הבית בכדי לקבל עמלה מהירה , ליוויתם את העסקה עד לסופה .
בנוסף ליכולת המקצועית המוחלטת שלכם , היה לנו עונג להכירכם ולעבוד איתכם !
על דבר אחד אנו מצטערים , שבעזיבתנו את שכונת רמות אנו מאבדים אתכם כשכנים שלנו !
לכבוד
לוסי ויונתן רוט
רוט אנגליה
שלום לוסי ויונתן ,
אנחנו מבקשים לנצל הזדמנות זו שבה הושלם מהלך המכירה של ביתנו ברח’ נתיבי עם 17 ברמות שבירושלים , להודות לכם על הליווי המוצלח של המכירה .
אין זו הפעם הראשונה שאנו רוכשים או מוכרים דירה באמצעות מתווכים אך זו הפעם הראשונה שבה זכינו לראות מערכת מקצועית בפעולה . לא אנו בחרנו אתכם , אתם בחרתם אותנו – לוסי הגיעה מיוזמתה והציעה את הליווי שלכם . זאת בעת שפרסמנו את הבית פרסום ראשוני וניסיוני כדי לבחון את השוק . היא שבה והופיעה בבית עם לקוחות פוטנציאליים עוד קודם שחתמנו על הסכם תיווך עמכם .
הסכם התיווך היה הגון בעיננו וענה על משאלות ספציפיות למרות המסגרת החוקית הברורה של הסכמים בכגון זה . מעת שחתמנו על ההסכם שבתם אלינו לפני כל ביקור ואחריו – עם דיווח ושאלות. אחת לשבוע קיבלנו דין וחשבון מסכם וצרור פרסומים בעיתונות ולצדם גם הערכות חשובות של הכוונה הן בשאלות המחיר והן באשר לסיכויי המכירה .
שמענו אתכם לא אחת כשאתם מציגים את הבית שלנו בפני קונים פוטנציאליים והתפעלנו מחדות העין ומיכולת התיאור המיוחדת של מי שרואים מנקודת מבט מיומנת דברים שמעולם לא שמנו לב אליהם . לכך מתלווה נתון בסיסי והוא מאור הפנים שלכם . מאור פנים ללקוחות ומאור פנים וסבלנות אלינו , המוכרים .
השלמת המהלך , כולל ניהול שלבי המשא ומתן עם הלקוחות , הביאו לתוצאה שיש בה קורת רוח , ללא מתיחויות מיותרות ועם שני צדדים שהיו שותפים למהלך של win-win או לפחות זו תחושתם לאחר חתימת החוזה והעברת התשלומים כסדרם .
נוכל להאריך בשבח על יסוד ראשי הסעיפים שציינו – אך די באלה להעיד על שמחתנו בליווי שלכם .
ניענה ברצון למי שיבקשו מאתנו לפרט בשבחכם מתוך ניסיוננו הטוב .
כה לחי ותודה
לכבוד
יונתן ולוסי רוט
רוט אנגליה סוכנות לנכסים
בפקס 6760383
יונתן ולוסי שלום ,
ראינו לנכון לפנות אליכם ולהביע את רגשי תודתנו גם בכתב :
לאחר תקופה ארוכה בה חיפשנו דירה , גם באמצעות משרדי תיווך שונים , זו לנו הפעם הראשונה בה נתקלנו , גם אשתי וגם אני , במשרד תיווך כשלכם .
יש במשרדכם שילוב – נדיר בעינינו – של מקצועיות מהרמה הגבוהה ביותר , בשילוב של הגינות , אכפתיות ויחס אנושי חם ואדיב .
איננו יודעים האם הדבר נובע מהסטנדרטים המקצועיים הגבוהים שהצבתם לעצמכם , או שהדבר נובע פשוט באופן טבעי מכח אישיותכם – אך לנו כלקוחות אין זה משנה .
למיטב הכרתנו , לולא מעורבות משרדכם לא היתה העסקה יוצאת לפועל , וספק בעיני אם היינו מוצאים בית עד ליום זה ממש .
על כך , על הליווי המקצועי הצמוד , בלי חשבון של שעות ודקות , ועל האנושיות והתחושה הטובה שהשריתם עלינו בחן רב , על כך תודתנו העמוקה , בשמי ובשם שלומית , מקרב לב .